大学職員！最高じゃけー！
こんにちは！
大学職員のテル(@daisyoku_teru )です！
学生時代に職員と話す機会は誰しもあったかと思います！
その中で…
「何だ！この職員！感じ悪い！！ (# ﾟДﾟ)」
と思ったことはないでしょうか？（笑）
僕も学生時代はちょこちょこ感じることがありました。
当時は、
「なんで大学で働いてるのに学生を嫌ってるんだろう…？」
と疑問に思っていましたが
実際に大学で働いてみるとその謎が少しずつ解けてきました！（笑）
ということで今回は
学生に態度の悪い職員の正体に迫っていきたいと思います(^^)
皆さんの長年の謎が解ける助けになれば嬉しいです（笑）
それでは早速行ってみましょう！
※あくまで筆者の考察・経験に基づくものですので、必ずしもこれが正しいというものでなく、参考としてお読みいただければ幸いです(^^)
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【結論】態度が悪い＝プロ意識の低い職員！
結論から言うと
プロ意識の低い職員は態度が悪い傾向にあります！
具体的には大きく以下の4タイプに分かれています！(筆者調べ)
大学というのは学生あってこそです！
もちろん、指導対象という面もありますが
その一方でお客様という意識もあるので
しっかり真摯に向き合うことが当然と僕は思っています(^^)
…まあお客様でなくとも、誰に対してもそうであるべきですが（笑）
一方でその意識が弱い職員は学生のことをないがしろにしがちです！
なぜそんな職員が出現するのか…
タイプ別に詳細を見ていきたいと思います！
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【タイプ1】自分が最強！勘違い系職員！
まずは
自分が最強だと思っている勘違い系職員です！（笑）
学生相手よりも社会人である自分の方が偉いと本気で思っている人たちです。
残念ながらこういった考えの人も少数ですが存在します。
なぜ最強なのか、根拠はよく分からないですが
能力以上に上から評価されている職員や
能力はあるが人格が残念な職員に多い傾向です…＼(^o^)／（笑）
このタイプは他の職員にもマウントを取りがちなので学内でも要注意人物とされることも多いです！
しかし同じタイプの上司には評価されるので一定の権威性を持ち合わせているという…（笑）
学生の皆さんはこのタイプに遭遇して何か言われたら
こいつよりも人格者だし、気にしないでおこう！
とスルーしてください！
皆さんの方が立派な社会人になれます(^^)
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【タイプ2】心の余裕がない！業務過多・多忙系職員！
次は
仕事は忙しすぎて心が疲弊している職員です！
教務であれば履修登録の時期など
繁忙期には出現しやすいタイプの職員です。
このタイプは悪意がなく、本当は優しい人も多いのですが
やることが多すぎて学生へ親切な態度を取る余裕のないかわいそうな職員です…（笑）
僕も繁忙期は意識していないと、陥りそうになります…（笑）
誰しも何かトラブルを抱えるとこういう状況になってしまうので
このタイプは学生さんにも少し寛容な気持ちで受け入れてほしいです。（笑）
が！
やはり大学で働くものとしては学生ファーストであるべき！とも考えるので
繁忙期でも職員としての意識を高く保って頑張ろうとは、個人的に思っています！
学生の皆さんはこのタイプに遭遇したら
きっと根は優しい人だけど忙しいから余裕がないんだろうな。まあ最低限の対応はしてくれたから良しとしようか。
くらいの感覚で暖かく見守ってもらえると嬉しいです！
もちろん、繁忙期とは言え、学生さんの要望に最低限も応えられないようであれば
容赦なく攻めてください！（笑）
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【タイプ3】頑張らなくても将来安泰！コスパ重視系職員！
続いて
将来が保証されているので
最低限の仕事しかしないコスパ重視系職員です！（笑）
中堅層の年代に比較的多く現れるタイプです。
大学職員は
- 国立大学
↓
ほぼ公務員なので将来の安定感◎！ - 私立大学
↓
恵まれた給与体系で多少改悪されても問題なし！
ということもあり、
少子化は確実に進んでいるものの、
「自分が働く20-30年は大丈夫だろう！」
と思っている職員が少なくない印象です。
実際そういう面もあるのですが、
そこから発展して
「どうせクビにならないなら転職の必要もないし、
出世もしたくないから最低限の仕事でコスパ良く働こう！！」
となってしまったのがこのタイプです（笑）
いわゆる窓際職員ですね。
学生の皆さんはこのタイプに遭遇したら
仕事に情熱がない人なんだな。自分はこうならないでおこう。
と反面教師にしてください！
今後はこういった職員から消えていくと思われます（笑）
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【タイプ4】気づいたら辞めている！スピード退職系職員！
最後は
新しく配属されたと思ったら仕事がむちゃくちゃで
気づいたら辞めているスピード退職系職員です！
これは少しレアケースですね。
僕の周りで実際にいたのは正規雇用でなく、
任期付職員や派遣職員で何人かいました。（笑）
いろんな職を転々としており、
合わないと判断したら数日で辞めていくという、
ある意味清々しい方々でした（笑）
1年くらいで辞めてしまうケースもちょこちょこあります。
学生対応はややこしい話も多いので
そこに順応する前に
「思ってたのと違う」
「めんどくさい」
となってしまうパターンです。
すぐに辞めることも最初から視野に入っているので
態度が悪くなるのも納得ですよね（笑）
学生の皆さんはこのタイプに遭遇したら
きっと来月にはいなくなってるから、そのときには別の人に聞こう。
と割り切って接するのが良いです！
学生さんから見たら正規雇用かどうかの判別はつかないことが多いですけどね（笑）
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【まとめ】様々なタイプがいるが基本はスルーでOK！
学生への態度が悪い大学職員の解説でした(^^)
改めてまとめると以下です！
もちろん、学生のことを考えて親身で情熱を持って対応してくれる職員も多くいます！
そんな職員がいる一方でこういった態度の悪い職員が
悪目立ちでしているのかもしれません＼(^o^)／
最近は学生への手厚い対応を強く指導されることが多いので減少傾向かもしれませんが
万が一こういった職員に遭遇したら不快な思いをしても
まともに考えずにスルーしましょう！
最悪別の職員に対応してもらってOKです！
こういった職員が減るよう僕も内部から変えていきたいと考えています(^^)
大学生のときにこういった職員に遭遇した社会人の方々は謎が解けたでしょうか？
今思えばどのタイプだったのか考えるのも面白いかもしれません（笑）
今後も大学職員の実態や裏側についての情報も
発信していきたいと思いますのでお楽しみに！
そして興味があれば楽しい大学職員ライフを送りましょう(^^)
大学職員の仕事・待遇が知りたいという方は
こちらにまとめていますので
ぜひチェックしてみてください！
大学職員の実態
大学職員に就職・転職したい方はこちらもご参照ください！
少しでも参考になれば嬉しいです(^^)
それでは今日も良い一日を！
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